Togo : Impacts des événements sociopolitiques sur l’espace numérique

Les événements sociopolitiques de ces derniers jours au Togo, ne sont pas sans conséquences sur l’espace numérique. De son bilan, le Chapitre togolais de l'Internet Society Togo, relève avec gravité, l’accentuation de ces conséquences sur la période allant du 25 au 27 juin 2025 et sort des recommandations pour rectifier le tir.

En effet, face aux tensions dans l’espace public et à la sensibilité autour des questions de gouvernance et de liberté, les équipes d’Internet Society ont renforcé les dispositifs de veille technique afin d’assurer un suivi objectif de la qualité de l’accès à Internet au Togo et sort des recommandations pour rectifier le tir.

De ces mesures conduites avec rigueur et suivant une méthode standardisée sur la période du 25 au 27 juin 2025, plusieurs dysfonctionnements sont recensés dans l’espace numérique togolais.

Qu’en est-il de ces dysfonctionnements ?

Au total, 1072 anomalies ont été détectées, soit un taux d’irrégularité de 6,9 %. La progression rapide et préoccupante des incidents critiques est passée de 76 anomalies le 25 juin à 360 le 27 juin. Les échecs de connexion sont en hausse, atteignant 281 sur la période, dont 127 sur la seule journée du 27 juin.

En ce qui concerne les temps de réponse DNS médians de 144 ms, ils sont passés à 180 ms ; la latence réseau moyenne de 118 ms a atteint 200 ms dans certains créneaux. Aussi note-t-on des indices élevés prématurés de sessions TCP.

« Parallèlement à ces constats techniques, plusieurs dizaines de citoyens ont signalé à notre organisation des interruptions d’accès à certaines plateformes d’informations internationales, des ralentissements sévères sur les services courants (mails, plateforme éducative, applications professionnelles), ainsi qu’une instabilité inhabituelle de la connexion, notamment via les réseaux mobiles», déplore Agbenonwossi Elolo Emmanuel, président du Conseil d’administration d'Internet Society Togo.

Face à ces situations et sur la base des éléments recueillis, Internet Society dresse plusieurs recommandations aux parties prenantes.

Qu’en est-il des propositions ?

Dans l’ensemble, il propose la mise en place d’un mécanisme indépendant de suivi de la qualité de service, l’élaboration d’un protocole de transparence en cas de perturbation majeure du réseau et l’adoption d’une loi sur la gouvernance de l’espace numérique.

En complément à ces mesures, il demande aux autorités publiques de garantir en toutes circonstances l’intégrité, la disponibilité et la sécurité des réseaux de communication.

À l’ARCEP, de publier des données désagrégées sur les performances réseau, de renforcer sa mission de contrôle indépendant de qualité de service et d’engager un dialogue technique avec les parties prenantes sur les anomalies.

Aux opérateurs de télécommunication, de faire preuve de transparence dans la gestion des incidents, de coopérer avec la société civile et d’assurer la continuité des services même en période de pression ou d’instabilité.

Aux usagers, d’exercer leur droit à la liberté d’expression avec responsabilité, dans le respect de la dignité humaine, de la paix sociale et du cadre légal en vigueur, tout en restant vigilants face aux risques de désinformation, de discours haineux ou de manipulation.

Revueinfo.tg

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